CMV-04 Techniques de vente : perfectionner ses compétences commerciales

À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en B to C à domicile (de profession à particulier)
• Maîtriser toutes les étapes d’un entretien commercial face à face.
• Construire ses argumentaires
• Appréhender les techniques du traitement
• Formaliser l’entretien de vente B to C de A à Z

Les différences entre B to B / B to C

Les étapes d’une vente chez un particulier

• S’installer chez un prospect
• Créer une ambiance propice à la négociation commerciale
• Premier argumentaire : présenter sa société
• Reconnaître les facteurs d’achat
• Effectuer la découverte en posant les bonnes questions
• Deuxième argumentaire : présenter son produit
• Traiter les objections avec méthode
• Conclure la vente

Mieux communiquer pour mieux (se vendre)

• La communication orale
• La communication visuelle

Gagner des clients

• La prospection
• La télé prospection
• La recommandation
• Le principe de réciprocité

Calculer votre quotidien d’efficacité commerciale

Tout vendeur souhaitant acquérir ou renforcer sa culture commerciale en B to C

03 journées de 8 heures chacune

Consultant spécialiste

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