CMV-18 Techniques de vente : perfectionner ses compétences commerciales (la vente niveau 3)
Attestation de formation : OUI
- OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- CONTENU DU PROGRAMME DE LA FORMATION :
- PUBLIC CIBLE :
- DUREE DE LA FORMATION :
- ANIMATEUR :
- COUT DE LA FORMATION :
À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :
- Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d’un entretien commercial B to B
- Développer son assertivité
- Perfectionner ses techniques de traitement des objections
- Engager son interlocuteur vers une prise de décision.
L’assertivité, arme de persuasion
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- Diriger un dialogue
- L’écoute professionnelle
- La congruence verbale
La communication non verbale
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- La gestion des espaces (proxémique)
- La synchronisation
- La gestuelle
La découverte
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- Retour sur la finalité d’une découverte
- Préparer le terrain à son argumentaire
L’argumentaire efficace
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- Etablir sa liste d’arguments en tenant compte de leur genre et de leur impact
- Sélectionner et classer ses arguments méthodiquement
- Concevoir une argumentation claire et concise
- Préparer le terrain aux objections.
Le traitement des objections
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- Les sources de l’objection
- Le processus psychologique d’une objection
- L’argumentation source principale de l’objection
- Choisir sa méthode de réfutation des objections
- Traiter les objections difficiles par la méthode RIRA.
La conclusion assertivité
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- Gérer la conclusion, en termes psychologiques
- La technique concession / contrepartie.
- Le verrouillage partiel
- Engager son interlocuteur vers une prise de décision
- Commerciaux Grands Comptes
- Commerciaux seniors
03 journées de 8 heures chacune
Consultant spécialiste
Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com