COM-04 Perfectionner ses techniques rédactionnelles

À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• Maîtriser les techniques de communication et appliquer les règles de la communication écrite efficace
• Rendre aux écrits leur rôle stratégique et tactique dans un contexte professionnel
• Synthétiser, de manière condensée et objective, le contenu des informations

Comprendre la communication écrite et ses enjeux

• Mesurer les enjeux de la communication écrite : client, interne ou externe, fournisseur, pourquoi travailler ses écrits ?
• Identifier les schémas de la communication

Focus sur les règles générales de la communication écrite

• Déterminer et intégrer les critères de lisibilité dans un écrit professionnel
• Comprendre un message ou une information pour mieux adapter sa réponse
• Les différents modes d'expression écrite selon les différents types de supports et d'information

Quelle réponse apporter et comment apporter une réponse en fonction du support et du type d'information ?

• Focus sur la note de service et la circulaire

• • Les mentions obligatoires sur une note de service
  • Les techniques de rédaction associées à une note de service ou une circulaire

• Focus sur le compte rendu ou la synthèse

• • Identifier les idées et reformuler pour s'approprier
  • Savoir mettre en évidence les structures de sa synthèse
  • Comment assurer un développement de ses qualités de synthèse rapidement et simplement ?
  • Compte rendu : la technique du compte rendu et ses diverses formes

• Focus sur les emails et les échanges par mail

Mettre la stratégie rédactionnelle et l'argumentation aux services d'un écrit

• Structurer sa pensée, travailler le plan de sa réponse
• Savoir mettre en valeur les arguments clés
• Imager le propos pour le rendre attractif et percutant
• Vendre son sujet, travailler son introduction et sa conclusion

• Assistant(e)s
• Secrétaires
• Collaborateurs
• Agents de maîtrise

03 journées de 8 heures chacune

Formateur spécialisé

Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com