PHR-01 Mettre en place de bonnes pratiques et une éthique professionnelle en officine

A l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• Comprendre les principes fondamentaux de l'éthique et de la déontologie pharmaceutique
• Maîtriser les bonnes pratiques officinales en matière de dispensation du médicament, de conseil et d'information du patient
• Développer des compétences relationnelles et communicationnelles pour une prise en charge optimale du patient
• Identifier les risques professionnels et mettre en place des mesures de prévention

Fondements de l'éthique et de la déontologie pharmaceutique

• Définition de l'éthique et de la déontologie
• Les principes fondamentaux de la déontologie pharmaceutique
• Le code de déontologie des pharmaciens
• Les obligations du pharmacien vis-à-vis du patient, de la profession et de la société

Bonnes pratiques officinales

• La dispensation du médicament : bon usage, prescription médicale, information du patient
• Le conseil et l'information du patient : écouter, comprendre, informer, orienter
• La gestion des stocks et des produits pharmaceutiques
• La traçabilité des médicaments
• La sécurité des patients

Communication et relation avec le patient

• Les techniques de communication de base
• L'écoute active et reformulation
• La gestion des situations difficiles
• L'éducation thérapeutique du patient

Risques professionnels et prévention

• Le burn-out et le stress au travail
• Les risques psychosociaux
• Les accidents du travail et les maladies professionnelles
• La prévention des risques professionnels

• Pharmaciens titulaires et adjoints
• Préparateurs en pharmacie
• Auxiliaires en pharmacie

03 journées de 8 heures chacune

Formateur spécialisé avec longue expérience

Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com