MGL-09 Savoir du manager : déléguer et responsabiliser

À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• Connaître les étapes du processus de délégation.
• Fixer des objectifs individuels
• Conduire un entretien de délégation
• Mettre en place des indicateurs de suivi
• Accompagner la délégation dans le temps

Cerner les enjeux de la délégation

• Comprendre les avantages pour le collaborateur, le management et l'entreprise.
• Aborder la délégation comme un outil de développement.
• Prendre conscience de son approche personnelle dans la délégation.
• Identifier les règles de base de la délégation et les principaux écueils à éviter.

Responsabiliser par la délégation

• Délimiter le cadre de la délégation : résultats attendus.
• Identifier les besoins de développement.
• Fixer des objectifs individuels : objectif, destinataire, échéance.
• Connaître les étapes du processus de délégation.
• Tenir compte du niveau d'autonomie et de compétence.

Conduire un entretien de délégation

• Définir les étapes clés de l'entretien de délégation.
• Préparer son entretien : lieu, moment, messages.
• Choisir une communication adaptée : clarté, posture, choix des mots.
• Ecouter le délégataire et prendre en compte ses attentes.
• Motiver son collaborateur à l'action.

Piloter la délégation

• Identifier les indicateurs de suivi.
• Mise en place de tableaux de bord individuels et collectifs.
• Formaliser des points d'avancement.

Accompagner la délégation dans le temps

• Rester informé sur l'avancement des missions.
• Mettre en place des entretiens de suivi.
• Savoir valoriser et reconnaître les réussites.
• Gérer les dérives et les aléas, recadrer si nécessaire.
• Réajuster si besoin les indicateurs de pilotage.
• Évaluer la réussite de la délégation.

Managers d'équipes.

03 journées de 8 heures chacune

Formateur spécialisé

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