QTE-01 : Audit du système qualité : maîtriser les pratiques et le processus
Attestation de formation : OUI
- OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- CONTENU DU PROGRAMME DE LA FORMATION :
- PUBLIC CIBLE :
- DUREE DE LA FORMATION :
- ANIMATEUR :
- COUT DE LA FORMATION :
A l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :
- Apprendre une méthodologie pour la réalisation des audits internes
- Préparation à la certification d’entreprise (ASCERT, AFAQ…).
Familiarisation aux techniques d'expression
- Présentation de chaque stagiaire - Saisie au caméscope (exercice)
- Enquêter, dialoguer, communiquer
Management de la qualité
- Rappel des notions de base
- Exigences normatives (exercice)
- Introduction des systèmes d’audit
Principes fondamentaux
- Définitions
- Systèmes d'audit
- Les principales phases d'un audit
Réparation d'un audit
- Analyse d'un manuel qualité (exercice)
- Elaboration d'un questionnaire (exercice)
Exécution de l'audit
- Principes généraux
- Réunion d'introduction (exercice de simulation avec saisie vidéo)
- Enquête : Interview des personnels (exercice de simulation)
- Réunion de conclusion : présentation des conclusions
Le rapport d'audit
- Présentation des conclusions et suites à audit
Les différents types d’audit qualité
- Audits internes
- Audits externes
Qualification des auditeurs
- Rappel des exigences de base
- Principes et méthode de qualification
Ingénieurs et techniciens qui doivent assurer dans leur entreprise des fonctions d’enquêteurs ou porter la responsabilité d’un système d’audits internes ou externes.
2 Jours (16 heures)
Formateur spécialisé avec longue expérience
- Expert consultant en management de la qualité, sécurité alimentaire et environnement
Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com