À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• Évaluer l'estime de soi et les conséquences dans son environnement relationnel
• Limiter les effets des fausses croyances et des sentiments négatifs
• Travailler sur les émotions impactant le niveau d'estime de soi
• Développer l'affirmation de soi et une communication assertive

Définir l'estime de soi

• Les sources de l'estime et de la confiance en soi.
• La valeur personnelle extrinsèque et intrinsèque.
• Le maintien d'une valeur personnelle positive.
• Les stimuli externes et internes.
• Les conséquences du niveau d'estime de soi.
• L'estime de soi et le rôle de nos émotions.

Analyser ses réussites et ses échecs

• S'accepter soi-même et se respecter sans se juger.
• Affirmer sa personnalité et mettre ses atouts en valeur.
• Considérer réussites et échecs comme des feedbacks.
• Surmonter ses blocages personnels.
• Se libérer de l'influence de son propre passé.

Développer l'estime de soi

• La construction de l'image de soi.
• Les conséquences de notre estime.
• L’auto-motivation.
• L'atteinte de ses objectifs personnels et professionnels.
• L'autoresponsabilisassions face à ses expériences.
• Les croyances nuisibles à l'estime de soi.
• La gestion de son anxiété et de son insécurité.

Identifier les émotions associées à l'estime de soi

• Susciter des émotions dynamisantes.
• Gérer ses émotions désagréables : anxiété, peur, découragement...
• Canaliser ses pensées spontanées nuisibles.
• Gérer les situations et les comportements anxiogènes. Oser et s'affirmer
• Pratiquer l'écoute active.
• Être assertif.
• Combattre les tendances à la fuite.
• Émettre des critiques constructives.
• Savoir dire non.

Concevoir un plan d'action personnalisé

• Concevoir des objectifs de progrès cognitifs et comportementaux, d'estime de soi.
• Élaborer un plan d'action individuel d'estime de soi.

Toutes les personnes qui souhaitent travailler sur leur potentiel d'estime de soi et trouver des points d'appuis pour renforcer la confiance en soi.

03 journées de 8 heures chacune

Formateur spécialisé avec longue expérience

Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com

À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• S'affirmer dans sa vie professionnelle en maîtrisant les outils de l'assertivité
• Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
• Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs

L'assertivité, un outil facilitateur des relations dans l'entreprise

• Qu'est-ce que la communication assertive ? En quoi consiste-t-elle ?
• Intégrer la notion de relations hiérarchiques et transversales dans une entreprise

Appliquer l'assertivité dans son langage verbal : s'affirmer sans agressivité 

• Débit, rythme, intonation et volume : commencer par les fondamentaux !
• Adopter les règles de la communication orale et de la congruence verbale
• Mise au point sur les fondamentaux de l'argumentation et de l'objection (savoir répondre aux objections)
• Formuler clairement une demande ou un refus avec tact
• Critiquer ou complimenter, le ton et les mots, oser exprimer ses sentiments

Développer son affirmation de soi pendant des entretiens formels ou informels

• Appréhender les différents types de questions : Objectifs, avantages et inconvénients
• Intégrer la notion de métamodèle dans l'assertivité
• Maîtriser l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
• Mise au point sur le principe de synchronisation, un pas vers une communication réussie

Maîtriser la communication non verbale grâce à l'assertivité

• Savoir interpréter le regard des autres et les gestes qui parlent
• Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter et les points à travailler
• La gestion de l'espace ou le principe de la proxémique

Réaliser une initiation à l'analyse transactionnelle (AT)

• Réalisation d’un test de personnalité
• Comment la psychologie peut aller au secours de sa relation à autrui

Comment résoudre et gérer les conflits grâce à l'assertivité 

• Connaître les différentes phases du conflit oral ou comment se situer dans un conflit
• Mieux contrôler ses émotions et prendre du recul pour mieux réagir
• Savoir communiquer efficacement en intégrant la prise en compte de ses valeurs et ses sentiments

• Assistants
• Collaborateurs
• Toute personne souhaitant renforcer son assertivité et s'affirmer dans son travail

03 journées de 8 heures chacune

Formateur spécialisé

Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com

À l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :

• Gérer son stress et son temps
• Convaincre lors d'une prise de parole
• Animer une réunion
• Gérer les conflits au sein de son équipe

S'automotiver

• Développer en permanence ses propres talents.
• Bâtir et rebâtir son projet professionnel.
• S'enthousiasmer pour atteindre ses objectifs.
• Développer la confiance en soi.

Prendre la parole

• La maîtrise du discours et de l'objectif.
• Improviser, la maîtrise du trac, se mettre en scène.
• La maîtrise de la gestuelle et de l'environnement.

Animer une réunion

• Le fonctionnement d'un groupe.
• La communication face à un groupe et les rôles.
• Les techniques d'animateur.
• Les outils de communication face à un groupe.
• Les actions à mener pour réussir une réunion.

Gérer les conflits

• Les réflexes de base en situation conflictuelle.
• Une méthode générale de traitement des conflits.
• Gérer efficacement les résistances au changement.

Gérer le stress

• Échapper aux pressions aussi bien physiques que psychologiques.
• Les outils de la gestion du stress au quotidien.
• La relaxation minute, déclencher une détente réflexe.
• Travailler sans s'épuiser et récupérer rapidement de l'énergie.
• Votre programme anti-stress.

Gérer son temps

• Les véritables causes des problèmes de gestion de temps.
• La dimension personnelle de la gestion du temps.
• Qu'est-ce qui est réellement important et urgent ?
• Les principes et les règles d'une bonne gestion du temps.

Nouveaux managers ou managers confirmés

03 journées de 8 heures chacune

Formateur spécialisé

Formateur spécialisé

Nous contacter au (+225) 07 49 10 10 52 – 27 23 48 90 16 ou par email : info@emergencesgroupe.com