ECL-02 Gérer un établissement : les compétences du Gérant et les attentes du personnel
Attestation de formation : OUI
- OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- CONTENU DU PROGRAMME DE LA FORMATION :
- PUBLIC CIBLE :
- DUREE DE LA FORMATION :
- ANIMATEUR :
- COUT DE LA FORMATION
A l’issue de la formation, chaque participant devra mieux :
- Comprendre les compétences essentielles pour gérer efficacement un établissement.
- Identifier les attentes et besoins du personnel.
- Développer des compétences en leadership, communication, gestion des ressources humaines et gestion financière.
- Favoriser un environnement de travail harmonieux et productif.
Rôle et responsabilités du gérant
- Définitions et perspectives
- Les qualités d'un bon gérant
Leadership et Management
- Styles de leadership
- Techniques de motivation
- Prise de décision
Techniques de communication efficace
- Communication verbale et non verbale
- Écoute active
Gestion des conflits
- Identification des sources de conflit
- Stratégies de résolution
- Recrutement et intégration
- Processus de recrutement
- Intégration des nouveaux employés
Développement et formation du personnel
- Plans de formation
- Évaluations de performance
Satisfaction et motivation au travail
- Facteurs de satisfaction
- Enquêtes de satisfaction
Développement d'un environnement de travail positif
- Culture d'entreprise
- Bien-être au travail
Planification et organisation
- Élaboration de plans d'action
- Gestion du temps et des priorités
Suivi et contrôle des activités
- Indicateurs de performance
- Tableaux de bord
Bases de la gestion financière
- Budgétisation
- Analyse financière
Optimisation des ressources
- Réduction des coûts
- Maximisation des revenus
- Gérant(e)s d'établissement
- Futurs gérant(e)s
- Cadres et responsables d'équipe
- 03 journées de 8 heures chacune
Consultant spécialiste
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